
LigneConfidentielleMD a été choisie par Groupworks en tant que son fournisseur autorisé de service externe dans le but de rapporter toute conduite non-conforme à l’éthique ou tout abus de la confiance publique. Ce service est disponible à tous les employés de Groupworks.
Le système de rapport e-Web de LigneConfidentielleMD offre un processus sûr de communications Web, à la fine pointe de la technologie et qui permet une communication directe et confidentielle entre Groupworks et vous.
Pour soumettre un rapport, simplement cliquer sur le bouton «Continuez» au bas de l’écran d’entrée du site. Le système vous fournira un Nom d’Utilisateur et un Mot de Passe afin de pouvoir recevoir des communications ou des mises à jour de votre dossier de la part de Groupworks. Une fois entré dans l’application e-Web de LigneConfidentielleMD, des instructions préliminaires vous seront fournies. Veuillez les lire attentivement. Vous verrez une série d’écrans qui contiennent des questions et de l’information particulière à votre situation. Vous pouvez sauter les questions qui ne s’appliquent pas et à la fin du processus, vous aurez l’opportunité de réviser le rapport final avant de l’envoyer à la personne désignée chez Groupworks.
Soyez avisé que l’utilisation du bouton «Retour» aura comme conséquence la perte de toutes les informations entrées précédemment. Vous aurez l’occasion à la fin de réviser toutes les informations entrées. Veuillez effectuer les changements à ce moment-là.
À des fins de sécurité, un délai maximum d’inactivité de 20 minutes est programmé dans le système. Après 20 minutes et plus d’inactivité, le système fermera votre accès au programme. Si cela devait se produire, veuillez recommencer le processus depuis le début.
Lorsque vous serez satisfait de votre rapport, on vous demandera de cliquer sur le bouton «Envoyer Rapport» ce qui fera parvenir votre rapport électronique confidentiel à la personne désignée de Groupworks.
Si vous voulez voir la réponse de Groupworks à votre envoi, veuillez de nouveau entrer sur le site WEB www.groupworkscorp-eweb.com et entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous aurez l’occasion de mettre votre dossier à jour en entrant directement par Internet vos commentaires, lequel ajout sera révisé par la personne désignée. Tapez votre message dans «Nouvelles Notes» et cliquez sur le bouton «Envoyer» Une alerte courriel sera envoyée par le programme à la personne désignée de Groupworks qui ouvrira une session et pourra lire vos commentaires.
Une façon alternative de soumettre un rapport est d’appeler notre service 1-800 de LigneConfidentielleMD au 1-800-661-9675. Nos agents d’appels sont disponibles 24 heures sur 24 pour vous aider. Vous pouvez aussi nous appeler au 1-800-661-9675 pour toute question concernant nos services.
